售后服务 1、产品质量说明:有国家标准的,按照国家标准执行;无国家标准的,按永佳公司企业标准执行。 2、在产品保质期内,客户如发现永佳公司产品存在有质量问题,经永佳公司专业技术人员检测后确认属实,永佳公司将无条件免费予以重新更换全新的合格产品;如属运输产生的问题,根据钢木门产品的特殊性,公司将根据实际情况给予适当的费用承担。对于需补单生产的,客户必须提供相关产品图片证据进行鉴定,否则视为永佳公司合格产品。 3、货物的外在质量(包装、合格证、生产日期、保质期、产品等)如有问题,客户应在收货2天内以传真等书面方式通知永佳公司,永佳公司派出相关人员共同认定,否则视为永佳公司产品完好无损交付客户。 4、如客户明知产品有质量问题又将该产品售出的,对于扩大部分永佳公司不予负责。凡未经永佳公司认同而客户单方面向用户做出的赔偿,永佳公司概不负责。 5、客户应严格按永佳公司相关技术标准配套销售、正确安装,如因客户配套不当或安装不当产生的问题,永佳公司不予负责。 |